Seu cliente faz o pedido e tem a experiência com o seu restaurante, seja presencialmente ou delivery.
Após finalizar o atendimento, ele consegue responder a uma Pesquisa de Satisfação Completa, avaliando todas as etapas da sua jornada e podendo receber benefícios e cupons.
Você recebe em tempo real, todos os feedbacks e cadastros para lidar com situações imediatas e analisar pontos de melhoria importantes da operação.
Com as campanhas automáticas de aniversariantes e pós venda, sua operação aumenta o ticket e a recorrência dos seus clientes.
Desenvolvemos melhorias no atendimento e criamos estratégias de relacionamento.
Ajudamos empresas presentes em todas as regiões do Brasil
Já avaliamos milhares de experiências de consumo
Fortalecemos o relacionamento com o cliente em diversas empresas
e como você pode ser um deles.
A contratação do Falaê é feita através de um modelo de assinatura, podendo ser anual ou semestral. Para contratar, entre em contato com um dos nossos consultores e receba seu link de pagamento.
Não. O Falaê! é um sistema em nuvem que pode ser acessado de qualquer dispositivo com conexão à internet. Para acompanhar os resultados com mais praticidade, você pode salvar um atalho na área de trabalho do seu celular, além de entrar pelo navegador.
O Falaê foi desenvolvido para ajudar restaurantes e operações do foodservice que priorizam o atendimento e a experiência do cliente como uma estratégia de negócio. Auxiliamos empresas em todo Brasil, a conhecerem melhor os seus clientes, otimizarem seu atendimento e aumentar suas vendas.
O processo de implantação é realizado pela equipe de sucesso ao cliente. Um consultor ficará responsável por dar todo o suporte necessário para que você consiga ter os primeiros resultados com o Falaê! Além disso, após os primeiros meses de uso, um treinamento gratuito é realizado para te ajudar a criar novas metas e objetivos para o seu negócio.
Não. No Falaê! você pode receber avaliações e cadastros ilimitados dos seus clientes. Além disso, para cada operação do seu negócio, uma pesquisa específica pode ser criada, por exemplo para o atendimento presencial e atendimento delivery.
A pesquisa é um link que pode ser acessado a partir de um QR Code, Tablet, Totem ou ser enviado pelo WhatsApp. Desta forma seu cliente consegue deixar a avaliação de maneira prática e rápida. Além disso, é importante que sua equipe apresente aos clientes os benefícios e motivos para eles deixarem suas avaliações.
